Retargeter par état mental, pas par type de vidéo.
Ton squelette tient : croyances au niveau VSL-70%, preuve partout, urgence en bas. Mais à une même étape, deux personnes bloquent pour des raisons opposées. La bonne question n'est jamais « quel type de vidéo ? » — c'est « quel est le blocage n°1 qui empêche d'avancer d'un cran ? », et on sert l'asset qui tue CE blocage-là.
Le verdict en 7 points
Ton instinct de base est bon. Croyances au niveau VSL-70 %, preuve partout, urgence en bas. Le squelette tient.
Tu retargetes par « type de vidéo par étape ». Passe à l'état mental : à chaque étape, un blocage dominant — sers l'asset qui le débloque, pas un contenu générique.
Call show-up et no-show ne doivent PAS avoir le même contenu. No-show = re-engagement / FOMO pour rebooker. Show-up-pas-closé = objection précise.
Ta plus grosse arme est sous-exploitée. Les 15 vidéos « Reda répond commentaire » sont rangées en playlist générique. Elles doivent être matchées 1:1 à l'objection entendue en call.
Ne mets pas l'offre d'été sur les gens qui ont booké mais pas encore eu le call. Ça pré-cadre le prix avant le pitch et augmente le no-show.
Il te manque 2 audiences à forte intention : (a) VSL vue 10-70 % (drop avant la fin), (b) arrivés sur la page booking sans réserver.
Segmente par persona. Tes vidéos distance/MRE, fonctionnaire, déjà-pro, légal doivent être servies au bon segment, pas broadcastées.
Le principe : retargeter par état
Trois personnes, trois blocages incompatibles. Le même contenu ne peut pas les débloquer toutes.
Indifférence
Pas d'objection — le désir n'est juste pas assez fort. Prix ou garantie ne servent à rien. Il faut rallumer le désir : bénéfice, croyance, opportunité marché.
Croyance qui bloque
Pas un problème d'info — une croyance (« c'est saturé », « faut de l'expérience », « à distance ça marche pas ») ou une peur (« je vais pas trouver de proprios »).
Objection nommée
Une objection précise — et tu la connais, le closer l'a entendue. C'est là que la bonne vidéo objection devient chirurgicale.
Le funnel révisé
Sept audiences, de l'indifférence au client. Chacune : son blocage, l'asset qui le tue, et un CTA = une seule action. Deux audiences à forte intention sont à ajouter (C).
A vu l'ad (≥3s) sans cliquer la VSL
- Sers
- Nouveaux hooks + désir (BÉNÉFICE) + reframe croyance (CROYANCE 1/2/4) + opportunité marché (EASY=MARCHÉ) + PROOF lifestyle (8)
- CTA
- « Regarde comment ça marche » → VSL
A regardé la VSL (~50-70 %) sans booker
- Sers
- Croyances (saturation, arnaque, distance, expérience) + PROOF résultats (1/3/4/10) + PROOF doutes+garantie (5/7) + PEUR-clients
- CTA
- « Réserve ton appel » → booking
Arrivé sur la page booking, pas réservé À AJOUTER
- Sers
- Garantie / ROI (06) + prix (01, CA COÛTE CHER) + urgence
- CTA
- « Prends ton créneau maintenant »
A réservé, call pas encore eu
- Sers
- Preuve + autorité + PROOF 11 (« ce rdv peut changer ta vie ») + PROOF 7 (doutes dissipés). Pas l'offre.
- CTA
- « On se voit [heure], prépare ton secteur »
No-show
- Sers
- Empathie + FOMO « on t'a gardé ta place » + 1 preuve choc + objection temps (07) / distance (08)
- CTA
- « Reprends ton créneau »
Show-up sans close
- Sers
- La bonne vidéo objection (01-15) selon ce que le closer a entendu + garantie (06)
- CTA
- « On finalise — réponds-moi »
Closé (client)
- Sers
- Onboarding + ambassadeur + avant-première réseau
- CTA
- —
Overlay persona
À croiser avec les audiences B / E / F. Le bon persona reçoit l'asset qui parle exactement à sa situation.
Matrice objection → vidéo
Ton arme n°1. 15 vidéos « commentaire réel + réponse posée de Reda », pas de CTA dur → parfait milieu/bas de funnel. Le closer déclenche le bon asset en 1 clic après chaque call perdu.
| Asset | Reframe / conséquence | Objection tuée | Étape |
|---|---|---|---|
| 01 · prix | Ce n'est pas une formation : on te crée la boîte, le site, les proprios. Comparaison crédit immo. | « c'est cher » | F C |
| 02 · conjoint | « Invite ton conjoint au call ». Il n'a rien dit à ses proches et c'est ce qui l'a sauvé. | « faut que j'en parle à mon mari » | F D |
| 03 · réfléchir | Plus gros réseau (150 concierges), pas une formation. D'autres sont à 150-200k dh. | « j'ai vu moins cher ailleurs » | F |
| 04 · arnaque | « Moi aussi je me suis fait arnaquer » + contrat explicite + rétractation 15j + remboursement. | « encore un vendeur de rêve » | B F |
| 05 · saturation | Pas saturé : vraies conciergeries rares, 100k logements/an construits, marché énorme. | « c'est trop tard / saturé » | B |
| 06 · ROI / garantie | Explique la garantie 3 biens / 3 mois + conditions (points d'activation). | « vous garantissez vraiment ? » | C F |
| 07 · temps / job | « J'ai lancé en bossant 10h/j + études, depuis la France » — business passif. | « j'ai pas le temps, je bosse » | B E F |
| 08 · distance | Honnête : c'est + dur au début, mais lui + Walid/Zakaria/Yusra l'ont fait à distance. | « à distance ça marche pas » | B F |
| 09 · résidence / légal | Tu peux monter la boîte sans être résident (c'est un actif). Ex. Julien/Maxime jamais allés à Casa. | « j'ai pas le droit, pas résident » | F B |
| 10 · déjà-pro | Ce qu'on apporte = automatisation + proprios + réseau, pas juste des modules. | « j'ai déjà une conciergerie » | F |
| 11 · expérience | 80 % des membres n'avaient aucune expérience. « On te forme comme un bébé ». | « j'ai zéro expérience » | B A F |
| 12 · concierge (statut) | « Concierge » sonne mal, mais tu pilotes un business 4.0 valorisable / revendable. | « c'est pas classe, récupérer des clés » | A B |
| 13 · propriétaires | On t'apporte les proprios via pub, t'as juste à appeler / signer. Le dur c'est automatiser. | « je vais pas trouver mes 1ers biens » | B F |
| 14 · franchise | Ticket d'admission, 0 % sur ta boîte, c'est TON entreprise (incubateur, pas franchise). | « je veux pas partager ma boîte » | F |
| 15 · fonctionnaire | Possible en parallèle (c'est un actif). Vérifie ton contrat. | « je suis fonctionnaire, j'ai le droit ? » | F B |
Bibliothèque d'assets
Les témoignages, les reframes de croyance et les bénéfices — rangés par angle et étape reco.
PROOF — social proof membre
| Asset | Angle | Étape |
|---|---|---|
| PROOF 1 | 6 logements en 3-4 mois à Agadir, 350-600 €/logement, « 1 logement = 1 SMIC ». | B D |
| PROOF 3 | 11 logements Marrakech/Casa, 20 % commission, 300-1000 €/logement. | B D |
| PROOF 4 | Femme, 9 mois, 1700 → 3500 €. Fort pour audience féminine. | B D |
| PROOF 5 | Bilal : ses doutes (« vais-je trouver des clients »), rassuré par apport clients + garantie. | B F |
| PROOF 7 (= CROYANCE 5, doublon) | Doutes / peurs dissipés grâce à la team. | D B |
| PROOF 8 | « Marathon pas sprint », 1 %/jour, lifestyle prestige, confiance perso. | A B |
| PROOF 10 | 1 proprio → 5 biens en 1 call de 25 min ; ~10 logements en 2,5 semaines. | B F |
| PROOF 11 | Style VSL : « +80 personnes, 1 appel offert, ce rdv peut changer ta vie ». | D E |
| PROOF Bilal (motion design) | Très léché : salarié Otacos → 4000 €/mois, garantie, CTA. | A B |
CROYANCE — reframe
| Asset | Angle | Étape |
|---|---|---|
| CROYANCE 1 | Skit automatisation (« j'ai jamais fait de check-in physique ») + CTA. | A B |
| CROYANCE 2 | C'est quoi une conciergerie + tout automatisable, 50 logements <1h/j en voyageant. | A B |
| CROYANCE 4 | Reframe « conciergerie = chronophage » → modèle + Linda 14 logements 4000 €. | A B |
| CROYANCE 5 (doublon PROOF 7) | À dédupliquer — garder un seul. | voir PROOF 7 |
BÉNÉFICE + singles ad-style (CTA de réservation → plutôt haut de funnel)
| Asset | Angle | Étape |
|---|---|---|
| BÉNÉFICE 2 | Maths du revenu (20 % de 2000 = 400 €), 5 biens = 2000 €, Badr 3500 €/8 logements. | A B |
| BÉNÉFICE 3 | Skit lifestyle, Yusra 15 logements Tanger 3000 € depuis la France. | A |
| CA COÛTE CHER | Reframe coût vs restaurant (invest quasi nul, tu dépenses quand tu gagnes) + CTA. | B C A |
| EASY = MARCHÉ | Opportunité Maroc (17M touristes, CDM 2030, immobilier se professionnalise) + CTA. | A B |
| PEUR DE PAS RÉUSSIR | Peur n°1 = pas trouver de clients → apport clés en main + Walid/Badr/Linda + CTA. | B A |
| Parallèle de mon job | Tous ont lancé en parallèle de leur job (Yusra ingénieure) + CTA. | A B |
| C'est good… 1000 €/mois (titre = note de montage) | FOMO marché + 3 logements/90j, 1000-1800 €/mois + CTA. Asset non fini. | A E |
Ce qui manque
Quatre assets à produire pour boucler le funnel.
Vidéo « anti no-show » dédiée
« T'as réservé, on t'a gardé ta place, voici ce qui va se passer, ramène ton secteur. » Aucun asset ne fait exactement ça (PROOF 11 s'en approche).
Asset page-booking-abandon
Court : garantie + prix + urgence, CTA « prends ton créneau ». Aujourd'hui tu réutilises 06 + 01, mais un asset dédié convertirait mieux.
« Ça rapporte vraiment autant ? »
En format objection-reply. Tu l'as en PROOF mais pas en réponse-commentaire.
1 hook ultra-court (<6s) par croyance
Les CROYANCE actuelles sont longues ; en re-hook il faut du choc immédiat.
Notes qualité
CROYANCE 5 = PROOF 7
Même contenu mot pour mot. Garder un seul des deux.
« C'est good… 1000 €/mois »
Le titre est une note de montage à toi-même (« remonter + enlever la partie 1000 €/mois »). À finaliser avant diffusion.
BÉNÉFICE 2 — promesse limite
« Tu peux générer plus de 2000 €/mois » à la 1ʳᵉ personne = risque règle CE + policy Meta. Reformuler en « nos membres génèrent ». En social proof (« Badr génère 3500 € ») = OK.
PROOF 11 & PEUR = quasi-closing
CTA « appel offert » → cohérents en D/B, à ne pas mettre en A froid. Les RETARGETING 01-15 (drone, ton posé) = organique + mid/low funnel, pas prospection froide.
Ce que je changerais, concrètement
Éclater Call show-up en « show-up pas closé » (objection-matché) et sortir No-show avec son propre message (rebook / FOMO).
Remplacer le CTA « playlist social proof » (qui n'est pas un CTA) par une action à chaque étape.
Ajouter les 2 audiences manquantes : VSL partielle et booking abandon.
Retirer l'offre d'été de l'audience « booké-pas-encore-eu-le-call ».
Créer une matrice objection → vidéo pour que le closer/setter déclenche le bon asset en 1 clic après chaque call perdu.
Prochaine étape au choix : (a) construire la matrice objection→vidéo prête à l'emploi · (b) scripter les 4 assets manquants · (c) réorganiser le Drive selon ce mapping.